サポート体制社員からのメッセージ

インテリアコーディネーター

お客様の声が原動力です

インテリアコーディネーターの仕事に従事して4年目。先輩社員に同行しての現場回り、専門知識の学習を経て、独り立ち。独り立ちの頃、お客様からいただいた言葉が胸に残っています。接客させていただいたのは一組のご夫婦。お忙しい中、朝から夕方まで打ち合わせを重ねさせていただきました。打ち合わせの最終日。お客様は涙ぐんで「今日が最後で寂しいです。貴女が担当で本当に良かった。」と仰ってくださいました。不慣れな中での接客。お客様にご迷惑をおかけしたこともあったかと思いますが、真摯に向き合えばお客様の心に届くんだな、と実感することができました。 インテリアコーディネーターがお客様と接する期間は家づくりの中でごく一部の時間です。 限られた時間でもお客様にいかに豊かな時間を過ごしてただけるか?家づくりの良し悪しに繋がる打ち合わせ時間を充実させるために日々邁進中です。

E.O

愛知県名古屋市出身。建築を学び、ICとしてのキャリアは4年目。趣味の旅行、建物探訪を活かして、トレンドの収集を行う。

営業

お客様とともに悩み解決する

注文住宅はお客様にとって、一生に一度の買い物です。ゼロから建物を創りあげていく不安や高額な買い物への返済不安があります。建てたい住まいのイメージを膨らませていただくために、建築中の現場やお住まい中のお宅、モデルハウスやショールームにご案内します。平日と休日では住まいでの過ごし方は変わります。「どういう風に生活していくか?どういう導線にすれば心地よく暮らせるか?」を自分ごとと捉えて考え抜きます。資金計画のご相談には自身の資金計画だけでなくファイナンシャルプランナーの方を紹介することも。いつも大切しているのは「自分もその場に住む一員」という気持ち。自分だったらどうするか?という想いで一つ一つの課題に向き合います。 「一緒に悩んでいただいて安心しました。あの間取り、友人に自慢してるんです。」 お客様の声が私の営業の原動力です。

T.K

三重県伊勢市出身。三兄弟の真ん中。入社後から注文営業に従事。12年のキャリアを持つ。釣りやサッカーを楽しむ一児のパパ。TV番組「建物探訪」が好き。

設計

経験を設計提案の力に

構造計算・CAD業務を2年間経験し、注文住宅の設計業務を2年間経験。その後、東京支店へ。自社マンションの商品開発、販売促進・営業管理の仕事を3年間経験しました。一昨年から再び注文住宅の設計の仕事に携わっています。 マンションプロジェクトの運営は、少ない人数で決められた工期の中で実施しなければいけません。そのため、社内・外の方との連携を取る力が養えたと思います。同時に、市況を読み取った商品開発が求められ、常にトレンドにアンテナを張る意識づけが芽生えました。総合不動産会社にいたからこそ、経験できたことが、注文住宅の設計業務に活きています。お客様の家の施工が正しく円滑に進むよう、設計で指示を出す部分は詰められるところまで詰め、なるべく先回りして多くのことを学び、お客様のご要望をよりよい方向へまとめていけるよう心掛けています。

H.H

三重県四日市市出身。他部署で培ったネットワークが強み。女性ならでは視点を盛り込んだ提案をしていくことが目下の目標。

営業

お客様に正直に。ともに考える

お家のご提案をする上で一番大切にしていることは、お客様の様々なニーズに合った提案をすることです。マイホームはお客様の夢です。不安や希望が入り混じる中で、どんな時間を過ごし、どんな人生を描いていくか、何もないところから、思い描いた暮らしが出来上がっていく過程を、ともに悩みながらお客様と最良の形を一緒に探しています。 当社がご提案するお家だけでなく、「あなたが気に入った」とお客様が言ってくださることが一番の喜びです。常に正直にお客様に向き合った結果、お客様からご兄弟へ、また親御様へとご紹介が広がっていったことがあります。そのようなご縁に感謝するとともに、お客様の夢を受け止め、理想の暮らしを実現できるお手伝いができるよう、今後も努力していきたいと考えています。

T.Y

三重県多気郡出身。注文営業一筋14年。3児のパパ。子供と遊ぶこと日曜大工的なDIYが趣味。モノづくりの現場、職人さんとの会話の中から新しい発想をもらう。

設計

お客様のオーダーを美味しく創る

設計と料理のプロセスはよく似ていると思います。建物が建つ敷地は料理を盛り付ける器。敷地という限られたスペースの中で調和を考えます。具材はお客様からの様々なご要望。具材を最大限に活かした美味しい料理を創れるように、限られた時間の中で、工法・デザインを吟味していきます。具材となる、お客様のご要望をより多く引き出すために工夫していることは相談しやすい雰囲気づくりと物腰柔らかな対応です。 7年間従事した商品開発での経験は、構造的に成り立つか?否か?を短時間で判断することに生きています。 お客様に「こんな発想があるんだ!」と感動していただけた瞬間はとても嬉しいです。確かな知識の上に、女性ならではの視点をスパイスとして加えて、これからもお客様に感動していただけるような住まい創りを目指していきます。

M.O

三重県津市出身。7年間の商品開発の仕事を経て、注文住宅設計に従事。休日は夫婦での釣りと料理を楽しむ。鳥モチーフのコレクターでもある。

商品開発

豊かな暮らしを支える礎となる

商品開発の仕事は多岐にわたります。工法・仕様に問題がないか?日々変化する法律の基準をクリアしているか?お客様にご提供する商品の構造・性能を確かなものにするための検証を行います。時に、CADソフトの整備を行い、営業や設計スタッフが当社の商品をお客様に分かりやすくお伝えできるツールを整えます。社内外の礎を担う、住宅に例えるならば、『基礎』となる部分の仕事になります。『基礎』を強固なものにするため、営業・設計スタッフから現場のお客様の声をヒアリングし、目まぐるしく変わる情報・トレンドにアンテナを張り、積み重ねた知識と経験を織り交ぜて仕事に取り組んでいます。 仕事の先に思い描くのは、豊かに暮らすお客様の姿です。構造の根幹を守りつつ、快適さ・デザイン性を兼ね備えた住まいを探求しています。

K.H

三重県津市出身。建築意匠を学んだ後、構造設計の仕事に従事。その後、商品開発へ。プライベートでは自宅を自ら設計。育児経験・主婦業を活かし、女性の視点を盛り込んだ商品づくりを行う。

インテリアコーディネーター

大切にするのは一瞬の先にあるもの

情報がたくさん溢れる今日この頃。インテリアにまつわる情報はSNS上でも多く得ることができます。お客様とインテリアの打ち合わせを行う際、気を付けていることがあります。美しいデザイン、こだわりの素材・・・目の前にある流行だけではなく、素材やデザインの持つメリットとデメリットの両方をお伝えするようにしています。例えば、無垢材の床は味わいや温かみがある一方、メンテナンスに手間がかかることもあります。お客様には、長く快適に暮らしていただきたい。後悔されることなくお好みのテイストを取り入れていただくため、できるだけ多くの視点からのご提案を心掛けています。 「あの時、あなたの案を取り入れてよかった!」そうお客様が言ってくださるのが何よりの喜びです。

A.K

三重県鈴鹿市出身。建築を学んだ後、入社。ICとして6年目のキャリア。昔ながらの伝統が普遍的に息づく「関宿」や「今井町」の古民家が好き。

営業

お客様の不安を取り除く

警戒心を持たれていた年配のお客様がいらっしゃいました。お打合せを重ね、無事お引渡しを終えた今は、孫のようにかわいがってくださり、近況の連絡をいただきます。 注文住宅はお客様にとって高額な買い物です。期待とともに不安や迷いを抱えてみえます。 私の役割は、お客様が楽しく家づくりに向き合えるような環境を整えることだと考えています。設計スタッフ、インテリアコーディネータースタッフと連携を取ることはもちろん、金額やスケジュール等、お客様が不安に感じている点を一つ一つ解消していくことに心を砕いています。主役はお客様。来場時に不安げにされていたお客様の顔が笑顔でやわらぐように、自分自身の引き出しを増やすべく、日々新しい知識を吸収しています。

Y.M

三重県津市出身。入社時から注文営業従事。休日のリフレッシュは映画観賞。目下、自身の知識(時勢・税制等)のアップデート実施中。

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